140 m2ye kadar olan Dairenizin ya da Ofisinizin Doğalgaz ve Kat Kalorifer tesisatını 1 GÜNDE YAPIYORUZ. Günlerce evinizde misafir kalmıyoruz. Sadece bir gün içinde işimizi kaliteli hizmetimiz ve hizmet sonrası garantimizle çok çabuk hallediyoruz ve size sadece toz almak kalıyor.
Dayalı döşeli evinize geldiğimizde eşyalarınızın hasar görmemesi ve kirlenmemesi için özel tek kullanımlık örtülerimizle koruma altına alıyoruz. Böylece temiz olarak teslim aldığımız eşyalarınızı gene temiz olarak gönül ferahlığı ile siz değerli müşterilerimize teslim ediyoruz.
Siz, sayın müşterilerimizin işlemlerinde hata yapmadan eksiksiz olarak hızlı bir şekilde sonuca ulaşmak için özel olarak şirketimiz tarafından yazılmış bilgisayar programımızla daha kaliteli hizmet veriyoruz.
Defalarca hizmet ve kalitemizden ödün vermeden müşterilerimizi memnun ettiğimiz için VAILLANT tarafından Vaillant - Exzellenz Kalite Ödülü'ne defalanca birçok ödüle layık görüldük ve alkış aldık.
Vaillant Türkiye için kalite, küreselleşmenin tek pazar haline getirdiği dünyamızda bir amaç değil, yüksek rekabet gücünü sağlayan en önemli araç olarak görülmektedir. Bu doğrultuda tüm dünyada uygulanan modern kalite sistemleri yakından takip edilerek, günün değişen iç ve dış müşteri beklentileri doğrultusunda tüm ürün-hizmet süreçleri %100 Tüketici Memnuniyetine yönelik sistemler ile revize edilmektedir. Günümüzün gelişen kalite ve yönetim yaklaşımları doğrultusunda kurumsal mükemmellik anlayışını benimseyen, kalite standartlarına,kişisel kalitesi yüksek çalışanlar ile ulaşılabileceğinin bilincinde olan Vaillant Türkiye, ekibini vizyonu olan, hırslı, dinamik çalışanlar ile de büyütmektedir. Kalite Misyonumuz: Tüm süreçlerin her gün ve sonsuza kadar müşteri beklentileri doğrultusunda iyileştirilmesini, kaliteli olmasını sağlayarak; teknolojik düzeyi, üstün ürün ve servis kalitesi, çağdaş yönetim anlayışı ile ısıtma&soğutma teknolojileri alanında geleceği şekillendirmektir. Kalite Vizyonumuz: Kalite bilincini, kişisel kalite bilinciyle pekiştirerek, Kalitenin bir yaşam biçimi olarak algılanmasını sağlamak, her türlü sürecin yürütülmesi ve iyileştirilmesi sırasında tam zamanında ve sıfır hata ilkesini sürekli geliştirmek. Değerlerimiz:
. Kalite odaklı çalışan ve iş ortağı yapısı,
. 134 yıllık bilgi birikimi,
. Sürekli yenilenen ileri teknolojik düzey,
. Geleceğin teknolojilerini şekillendiren uzun vadeli, dayanıklı ürünler,
. Üstün ürün ve servis kalitesi,
. Tam zamanında teslimat ve kaliteli işçilik,
. En kısa sürede tamir ve bakım,
. Müşteri hizmetleri yönetimi ve Tüketici Clüb faaliyetleri,
. Şikayet yönetimi,
Vaillant Türkiye'de Kalite Yönetimi
